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电商备战双11阿里苏宁搞春晚京东玩技术

来源: 作者: 2019-05-15 04:41:58

从2009年以来,双11已走到第八个年头。去年双11,一天内产生了4.67亿个订单,创造了世界纪录。依照此前国家邮政局预估,今年(11月11日到16日)的包裹量将超10亿个。

除惊人的包裹量,今年双11还有什么新变化呢?11月10,《每日经济》兵分多路采访发现,各大电商为了吸引剁手族买买买,使出了浑身解数,比如请明星办晚会,搞直播,还有电商把无人机送货玩出了新高度。

如今双11已经不仅仅是全球电商市场重要的年度促销日,更是集购物、娱乐、文化于一身的体验式狂欢。

值得一提的是,就在前段时间的杭州云栖大会上,马云将新零售这个新概念抛出后,从此线上线下再无边界。

●阿里拥抱维密 苏宁易购向年轻人靠拢

10日晚,在深圳大运会体育馆内,天猫双11晚会上演了一场维密天使中国首秀。这是维密超模首度在中国亮相。在业界,维密秀素有时尚超级碗和亵服奥斯卡之称。

《每日经济》得悉,本届天猫双11狂欢夜由美国金牌制作人大卫希尔操刀。在此之前,他曾指导了20多年的超级碗,第88届奥斯卡金像奖和《美国偶像》等知名IP节目。

几天前,马云探班双11筹备现场时说,双11是消费者和商家的节日,买得开心,卖得快乐,图的就是个开心和快乐。

从深圳往北,在南京,苏宁易购也举办一场络综艺晚会。这台晚会除了PPTV、爱奇艺、B站以及苏宁直播四大平台同步播出之外,在几乎所有主流直播平台都能看到直播。

不难看出,今年苏宁易购不仅在播出平台上选择了互联化,还选择了包括B站这种年轻人喜爱的平台。在节目设置上,也偏向互联文化的内容。有今年流行的烧脑神曲,还有鬼畜等这些二次元文化。

苏宁易购相关负责人称,如今的消费市场,用户已经延展至90后95后甚至00后人群。他们有强烈的偶像情结,愿意为自己爱好的事物付费。

●京东走技术流 无人机完成多地首单配送

11月10日,得悉,京东双11将启动无人机和无人车的送货。京东无人机已经在宿迁、西安、北京等多地同时投入运营,并在10日上午完成首单配送。

此前,京东集团副总裁、X事业部总裁肖军告诉,京东无人科技,是围绕着无人机、无人车和无人仓三个产品方向来做的,而今年双11是无人机正式送货的出发点。

目前,京东无人机已完成超过1万分钟的飞行总时长、近万公里的飞行里程和超过1000架次的飞行次数。

11月8日上午,来到宿迁市宿豫区刘强东的老家。9时30分,在曹集乡的京东双河配送中心,一架无人机已装载好货物,在工作人员操控下缓缓升空,随后向西北方向飞去。

6分钟后,无人机就飞达目的地曹集乡旱闸村党群服务中心(京东配送点),在1米高的位置悬停,抛下一件包裹后迅速升空离去,等待接货的乡村配送员随即打开包裹,将一件件商品送往各户,这个场景让周围的村民惊喜不已。

通过与当地的乡村推广员交流,发现宿迁近年来延续推动一村一品一店建设,农村电子商务红红火火。但由于农村人口密度相对较低,订单量不如城市那末大,即使每天只有零星定单,也需要配送员开车进行配送,加上农村路况不好或地形条件等限制,快递员的时间损耗很多,从而造成了配送效力的低下和配送本钱的提高。

为此,刘强东提出要运用无人机作为物流配送工具,由无人机来完成乡镇配送站到乡村快递员的一公里配送进程。今年6月8日,京东在宿迁完成了无人机试运营配送,并在宿迁镇村间建立无人机物流配送络。

京东乡村快递员高辉向《每日经济》介绍,从双河配送中心到我们旱闸村配送点,虽然直线距离只有4千米,实际要绕行10多千米。特别在农忙季节,路又窄又堵,取一次快件少则40分钟,多达1个多小时。现在用上这无人机配送,只要几分钟就能搞定。

目前,在宿迁地区京东无人机已勘测和试飞多条航线,今年双11期间将对其中5个村履行配送任务。

●优衣库、飞凡等打体验牌 线上线下共造新零售

在前段时间的杭州云栖大会上,马云将新零售这个新概念抛出后,从此线上线下再无边界。今年的双11,有新零售、新技术和新金融,会擦出怎样的火花?

面对常态化的双11,优衣库升级双11服务体验,在新零售的背景下主打体验牌,率先实行了线上下单,门店提货。

据了解,优衣库全国400多家门店将参与线上下单,线下门店24小时内便捷取货的服务,即选择门店提货商品的消费者在优衣库天猫官方旗舰店下单并付款后,将在24小时内收到优衣库已完成备货的通知,消费者可至其所选择的门店提货。

而为了迎接双11,飞凡携手6000多家购物中心、百货、超市等实体商业和5万多个品牌,展开飞凡11天全民狂逛节。实体百货正在抱团从提升顾客体验的角度突围,与传统电商叫板。

不难看出,在新理念、新技术的推动下,无论是实体企业还是电商企业都在进行模式创新的探索。

中国电子商务研究中心主任曹磊总结分析称,与往年相比,今年双11阿里在全渠道融合上往前更进一步,线上线上买通的店铺将超过100万家。近10万家门店全面实现电子化,通过千牛店掌柜实现门店导购员的数字化武装,变身智慧门店,通过数据银行将线上线下会员信息融会,实现全渠道的消费者运营。

京东则与线下商超巨头沃尔玛联合,沃尔玛将旗下的1号店出售给京东,京东通过沃尔玛在零售方面的资源优势强化其在O2O领域的业务布局,借势沃尔玛的海外资源实现全球化战略以及通过1号店弥补京东在华东地区的市场短板,实现线上线下的全渠道布局。

苏宁易购在双11造起的双线笑倾城,线上城与线下实体古城结合,直击用户体验的深层需求,倡导消费者感受边逛边买的双线乐趣。

曹磊表示,新零售时期里,传统与电商之间是一种相互包容,相互弥补的关系,线上与线下相互引流,线上展示、销售商品,而线下则为线上解决一公里问题,同时提供现线下售后服务。

曹磊还认为,新零售带来的挑战是线上与线下竞争更加激烈,面对的市场扩大,面对的竞争对手也扩大。另一个挑战就是价格竞争,线上线下融会也就代表着价格更加透明化,低价竞争会更加激烈。

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